ALEJANDRO REZA

Foto: Reuters

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, anunció que a partir del 31 de enero de 2024 dejará de funcionar en algunos dispositivos móviles que no cumplan con los requisitos mínimos de seguridad y compatibilidad.

Esto significa que millones de usuarios podrían perder el acceso a sus chats, fotos, videos y contactos si no actualizan sus teléfonos o cambian de aplicación.

¿Qué dispositivos se verán afectados?

Según WhatsApp, los dispositivos que se verán afectados son los siguientes:

• Android: los que tengan una versión anterior a la 4.1
• iOS: los que tengan una versión anterior a la 10
• KaiOS: los que tengan una versión anterior a la 2.5.1
• Windows Phone: todos los modelos

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¿Cómo saber qué versión tiene mi dispositivo?

Para saber qué versión tiene tu dispositivo, puedes seguir estos pasos:

• Android: abre la aplicación de Ajustes, selecciona Acerca del teléfono y busca el apartado de Versión de Android.
• iOS: abre la aplicación de Ajustes, selecciona General y luego Información. Busca el apartado de Versión de software.
• KaiOS: abre la aplicación de Ajustes, selecciona Dispositivo y luego Información del dispositivo. Busca el apartado de Versión de software.
• Windows Phone: abre la aplicación de Configuración, selecciona Sistema y luego Acerca de. Busca el apartado de Versión del software.

¿Qué puedo hacer para evitar que WhatsApp cierre mi cuenta?

Si tu dispositivo se encuentra entre los afectados, tienes varias opciones para evitar que WhatsApp cierre tu cuenta el 31 de enero:

• Actualizar tu dispositivo a una versión compatible, si es posible. Para ello, puedes consultar las instrucciones del fabricante o del proveedor de servicio.
• Cambiar de dispositivo a uno más moderno y compatible. Para ello, puedes hacer una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp y restaurarlos en el nuevo teléfono.
• Cambiar de aplicación de mensajería a una alternativa que funcione en tu dispositivo. Algunas de las más populares son Telegram, Signal, Line o Facebook Messenger. Para ello, puedes invitar a tus contactos a que se unan a la nueva aplicación y exportar tus chats de WhatsApp si lo deseas.