El Gobierno de la Ciudad de México junto con la alcaldía Gustavo A. Madero, desplegaron a 18 mil servidoras y servidores públicos para brindar apoyo integral a los 13 millones de feligreses que llegaron a la Basílica de Guadalupe, del 6 al 15 de diciembre.

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Las labores abarcaron desde seguridad y vigilancia, recolección de residuos, atención médica, así como el cuidado de animales de compañía, entre otros rubros.

Al concluir este domingo el Operativo Basílica, la Secretaría de Gobierno de la CDMX, reportó saldo blanco durante la llegada y salida de las y los feligreses; quienes fueron apoyados por 18 mil servidores públicos, de los cuales 11 mil pertenecen a 20 dependencias del gobierno capitalino, y siete mil a la alcaldía Gustavo A. Madero.

La Secretaría de Gobierno dijo haber coordinado a las 20 dependencias participantes en el operativo, además de desplegar a 150 integrantes del Grupo de Diálogo y Convivencia, para atender cualquier conflicto entre los feligreses.

Durante el operativo, la Secretaría de Obras y Servicios (Sobse) movilizó a cuatro mil 101 trabajadoras y trabajadores que, con la ayuda de más de 450 vehículos, recolectaron 489 toneladas de residuos sólidos, equivalentes a 661 metros cúbicos. Junto con el trabajo de la alcaldía Gustavo A. Madero, la cifra alcanzó 536 toneladas recolectadas.

Además, llevaron a cabo la rehabilitación de mil 540 luminarias; barrido manual y mecánico de 279 kilómetros en arroyos vehiculares y banquetas; limpieza de 59 mil 700 metros cuadrados en camellones, banquetas y vialidades, y la ejecución de barrido fino en una superficie de 15 mil 750 metros cuadrados.

La Secretaría del Medio Ambiente (Sedema), a través de la Agencia de Atención Animal (Agatan) implementó un operativo, en coordinación con la Brigada de Vigilancia Animal, para prevenir el abandono y garantizar el bienestar de los animales que acompañaron a los grupos de peregrinos; esta acción incluyó la instalación de una unidad móvil veterinaria del 10 al 12 de diciembre.

Como resultado, se brindó alimentación y atención médica a más de 70 perros, algunos de los cuales fueron trasladado y resguardados en el Hospital Veterinario de Iztapalapa, 11 fueron enviados directamente en la explanada, dos fueron trasladados al Hospital Veterinario de la Ciudad de México (Agatan) y cinco llegaron a la Clínica Veterinaria de Gustavo A. Madero.

Asimismo, elementos de la secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) auxiliaron a dos personas extraviadas en inmediaciones de la Basílica de Guadalupe, esto es, un menor de edad y un turista que perdió de vista al grupo con el que venía y fue apoyado para regresar a su hotel.

La SSC participó en el Operativo Basílica con seis mil 50 elementos de diversas corporaciones, 251 vehículos, 40 camionetas, dos drones, 53 motocicletas, 19 grúas, ocho ambulancias, cuatro motoambulancias así como dos helicópteros, y mantiene el despliegue de personal de la Policía Metropolitana para garantizar la integridad de las y los visitantes.

En materia de salud, se brindaron siete mil 234 Atenciones médicas básicas; en donde la Secretaría de Salud brindó tres mil 469, junto con el IMSS Bienestar y participaron más de 200 trabajadores de la salud, entre personal médico y de enfermería.
A su vez, la alcaldía Gustavo A. Madero, a través de su dirección de Protección Civil brindó otras dos mil 401 atenciones médicas a feligreses, principalmente por contusiones o fatiga.

En el parte, se indicó que la secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil (SGIRPC), realizó mil 654 acciones, entre atenciones médicas, canalizaciones a diferentes servicios como Locatel, traslados de emergencia, apoyo para presencia de la Policía capitalina, además de la revisión de rutas de evacuación, evitar aglomeraciones, monitoreo en el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) y en el C2 Móvil.

Personal de la secretaría de Turismo brindó apoyo con información gratuita a quienes visitaron el templo mariano, incluidas más de 290 atenciones a turistas extranjeros, mientras que Locatel atendió al menos mil 479 solicitudes de información, así como 44 reportes de personas extraviadas, de las que 41 fueron localizadas sin incidentes, y al final tres reportes fueron cancelados.