Alejandro Reza / Ovaciones 

Foto: Roberto Hernández / El Sol de México

El pasado 5 de marzo, millones de usuarios de todo el mundo se vieron afectados por una caída masiva de los principales servicios de redes sociales, como Facebook, Instagram, WhatsApp, Gmail y YouTube.

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Durante varias horas, estas plataformas presentaron problemas de acceso, envío y recepción de mensajes, carga de imágenes y videos, y funcionamiento general.

Según los portavoces de las empresas afectadas, la causa de la interrupción fue un “problema técnico” relacionado con la configuración de los servidores y los enrutadores, que coordinan el tráfico de red entre los centros de datos. Se descartó que se tratara de un ataque cibernético o de una sobrecarga de tráfico..

Las caídas de las redes sociales son eventos poco frecuentes, pero no inéditos. En ocasiones anteriores, se han debido a diversos factores, como cambios en la base de datos, actualizaciones en los sistemas, errores humanos, sabotajes o ataques informáticos.

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Las redes sociales son herramientas de comunicación, entretenimiento e información que forman parte de la vida cotidiana de millones de personas.

Sin embargo, también son vulnerables a fallas técnicas que pueden afectar su funcionamiento y generar molestias, frustración y desconexión entre los usuarios. Es por eso que se recomienda tener otras formas de contacto y de acceso a la información, así como no depender exclusivamente de estas plataformas.