RITA MAGAÑA
Foto: Cortesía Issste
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) está comprometido en promover la inclusión y comunicación entre personas sordas y oyentes, a fin de romper barreras y otorgar atención de calidad a derechohabientes con discapacidad auditiva.
Así lo señaló el director general Issste, Pedro Zenteno Santaella, en la conmemoración del Día Internacional de las Personas Sordas, donde informó que desde agosto imparten capacitación en Lengua de Señas Mexicana, principalmente a personas servidoras públicas que tienen primer contacto con pacientes.
? #COMUNICADO#Issste, comprometido para fortalecer comunicación entre personas sordas y oyentes.
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A través de la Subdirección de Atención al Derechohabiente de la Dirección Normativa de Supervisión y Calidad, encabezada por Israel Acosta Ibarra, la dependencia implementó esta iniciativa, que permite ofrecer un servicio óptimo a la derechohabiencia.
Se busca ser empáticos e incluyentes en la atención que se presta, especialmente a personas con discapacidad auditiva, en las más de mil 75 unidades médicas del país.
En el curso de Lengua de Señas Mexicana que impartieron instructores del Instituto de las Personas con Discapacidad de la Ciudad de México (Indiscapacidad) en el Issste, participaron trabajadores de las áreas de archivo, urgencias, farmacia, módulo de atención al derechohabiente, así como médicas y médicos, entre otros.
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En lengua de señas, el profesor de Indiscapacidad, Juan Carlos López Martín, señaló que es necesario que personal médico y de enfermería aprendan a comunicarse con las personas sordas.
“Es indispensable que aprendan en todo el sector salud la Lengua de Señas Mexicana, en el Issste, en el IMSS, es importante la comunicación de los doctores con niños, porque, los pequeños a través de señas dicen ‘me duele aquí’ o ‘me duele acá’, pero es fundamental que el doctor venga a estos cursos para que esté capacitado y pueda entenderles”, mencionó.
Con ayuda de Lourdes, inscrita en el curso de Lengua de Señas Mexicana, se realizó la entrevista y, a través del intérprete traductor del Indiscapacidad, Enrique Serrano Yáñez, fue posible entender lo expresado por Juan Carlos López Martín, quien se presentó así:
“Gracias por venir. Yo trabajo en el Instituto de las Personas con Discapacidad de la Ciudad de México y soy profesor de lengua de señas. Impartimos estos cursos a personas oyentes de diferentes edades para que aprendan Lengua de Señas Mexicana”.
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Recordó que desde los 10 años siempre observó a las personas para poder aprender, porque no podía escuchar.
Explicó que en el mundo hay diferentes señas como la lengua internacional y las que se manejan en los diferentes países. No todas son iguales y es importante que se aprendan.
Conocer la lengua de señas no tiene que ser rápido, hay que empezar por lo básico. Nosotros enseñamos de una manera dinámica, chistosa, utilizamos gestos para que no sea aburrido, animar a todos y que aprendan, dijo.
