Cuando los contactos de WhatsApp dejan de aparecer repentinamente, pueden existir varias causas detrás de este problema común. Una de las razones frecuentes es el cambio de dispositivo o la actualización del sistema operativo, que a menudo requiere que WhatsApp solicite nuevamente los permisos necesarios para acceder a los contactos.

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Afortunadamente, existen soluciones disponibles para resolver este inconveniente dependiendo de la causa específica. En primer lugar, es recomendable verificar y asegurarse de que WhatsApp tenga los permisos adecuados para acceder a los contactos en la configuración del dispositivo.

En caso de que los problemas persistan, reiniciar la aplicación de WhatsApp o incluso reiniciar el dispositivo podría ayudar a restablecer la sincronización de los contactos. Además, asegurarse de que la aplicación esté actualizada a la última versión disponible puede ser crucial, ya que las actualizaciones suelen incluir correcciones para problemas técnicos como este.

¿Qué hacer para que aparezcan los contactos de WhatsApp?

WhatsApp sincroniza automáticamente los contactos de tu dispositivo que tienen cuenta en la aplicación, siempre y cuando hayas otorgado los permisos necesarios. Esta función, explicada en el Centro de Ayuda de la app, facilita la comunicación con tus conocidos.

Sin embargo, si accidentalmente eliminaste algún contacto, recuperarlo puede ser complicado. La única opción viable es restaurar desde una copia de seguridad previa, ya sea almacenada en la memoria interna del teléfono, la tarjeta SIM o tu cuenta de Google.

Restablecer contactos

• Paso 1: Accede a “Ajustes” en tu cuenta de WhatsApp.
• Paso 2: Dirígete a “Contraseñas y cuentas”.
• Paso 3: Selecciona “Eliminar cuenta”. ¡Atención! No te alarmes, esto no eliminará tus contactos.
• Paso 4: Cancela el proceso para eliminar tu cuenta.
• Paso 5: Regresa a la pantalla principal de WhatsApp y presiona “Nuevo chat”.
• Paso 6: Entra en “Opciones” y luego en “Actualizar contactos”.

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Comprueba los permisos de WhatsApp

• Paso 1: Abre la app “Ajustes” o “Configuración” de tu dispositivo (Android o iPhone).
• Paso 2: Busca la aplicación “WhatsApp”.
• Paso 3: Ingresa a la sección de permisos y verifica que WhatsApp tenga acceso a tus contactos. Si no es así, otórgale el permiso correspondiente.

Corrobora los contactos internacionales

Presta especial atención al ingresar números internacionales, ya que un error en el prefijo o lada puede impedir que se muestren en tu lista de contactos de WhatsApp. Asegúrate de escribir el número correctamente.

¿Por qué no puedo ver la información de mis contactos?

Si el problema no radica en la visibilidad de la lista de contactos en sí, sino en la información de algunos de ellos (foto de perfil, hora de última conexión), ten en cuenta las siguientes posibilidades:

• El usuario ha ocultado esta información para ti.
• Tú o el usuario han modificado los ajustes de privacidad.
• El usuario te ha bloqueado.
• No has guardado al usuario como contacto en tu agenda.
• Es necesario sincronizar tus contactos.