PILAR MANSILLA
Foto: Cuartoscuro
A través del programa “Conecta con Guerrero” Banco Santander anunció que, a los más de 70 mil clientes que fueron afectados por el impacto del huracán Otis en Guerrero y que se encuentren al corriente en sus pagos, aplazará hasta por seis meses el pago de créditos personales, de nómina, hipotecarios y automotriz, así como de tarjetas de crédito y microcréditos.
También a aquellas personas que cuenten con créditos comerciales de personas físicas o morales con actividad empresarial y PyMEs, y microcréditos, con el propósito, indicó que puedan enfocarse en la recuperación de sus actividades.
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“Como banca responsable, tenemos claro que la magnitud del impacto de Otis -en Acapulco particularmente- implica un periodo de recuperación difícil estimar y por ello hemos implementado el programa “Conecta con Guerrero” de ayudas a nuestros clientes, que busca darles tiempo para comenzar a retomar sus actividades: es nuestra forma de dar los primeros pasos para ayudar a que Acapulco se levante”, afirmó Felipe García Ascencio, director general de Grupo Financiero Santander México.
Precisó que con “Conecta con Guerrero” los clientes afectados Otis y que vivan o trabajen en las zonas de desastre así determinadas por las autoridades podrán acceder al beneficio “de acuerdo con un esquema que se definirá en breve, dadas las dificultades de comunicación de la zona”.
Explicó que los microcréditos grupales para actividades productivas como los que facilita Tuiio, tendrán este mismo beneficio, lo que deberán gestionar directamente con sus asesores Tuiio con los que coordinan su grupo de apoyo.
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García Ascencio indicó que esta medida emergente, se suma a las acciones previamente anunciadas por Santander como son la apertura de una cuenta AYUDA SANTANDER, número 65501821470 y CLABE 014680655018214704 para donaciones donde el banco pondrá un peso por cada peso que done la sociedad y los envíos realizados de los primeros paquetes de dos mil kits de higiene y alimentos básicos por medio de World Vision México que se entregarán en zonas de marginación de Acapulco.
De manera adicional señaló que el banco creó un flujo especial para los clientes de la zona afectada que reporten siniestros al área de seguros, a fin de agilizar los reclamos y su pago, comprendiendo casos como la pérdida de documentos y otros y determinó no cobrar comisiones por el uso de sus cajeros a clientes de otros bancos, por lo que va a reembolsar a sus clientes las comisiones que les cobren en cajeros de otras instituciones por disposición de efectivo en Acapulco hasta el 15 de noviembre.
Al señalar que se continuará en busca de nuevas medidas de apoyo para que la región se pueda recuperar, expuso que la institución bancaria ha dispuesto apoyos especiales para sus colaboradores con préstamos sin intereses, suspensión de pagos en créditos internos, línea de apoyo emocional, así como la gestión de servicios médicos.
