Grupo Financiero Banorte informó que adoptó la tecnología de Traydstream, empresa líder en soluciones de tecnología en el ámbito de comercio exterior, para agilizar la revisión de documentos de comercio exterior mediante la digitalización y automatización.
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En su compromiso por innovar para mejorar la experiencia de los clientes, el Grupo Financiero señaló que integra a sus procesos esta nueva plataforma que, mediante el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) con Inteligencia Artificial (IA), realiza de forma automatizada la revisión de documentos de comercio exterior, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta.
Se indicó que, al mismo tiempo que la revisión automatizada de documentos reduce errores operativos, facilita la recopilación de información y datos estadísticos, la capacidad de aprendizaje de la herramienta, permite mejorar la eficiencia actual y a largo plazo.
Ricardo Velázquez Rodríguez, director general adjunto de Banca Internacional de Grupo Financiero Banorte, comentó que en el Grupo “ponemos en el centro a los clientes, ofreciéndoles la mejor experiencia bancaria, por esta razón, invertimos en esta plataforma de vanguardia que refleja nuestro compromiso por acercar soluciones tecnológicas de última generación, con beneficios directos, que facilitan las operaciones de nuestros clientes para mantenernos como el banco líder de México en comercio exterior.”
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Por su parte, Oscar Mazza, Business Development Head Latin America de Traydstream, destacó: “Estamos orgullosos de anunciar que Banorte haya seleccionado a Traydstream en su estrategia de Innovación de Comercio Exterior. Para nosotros marca un hito importante en los esfuerzos de la compañía para ampliar nuestra presencia en el mercado latinoamericano. Esta colaboración nos permitirá aprovechar el profundo conocimiento de Comercio Exterior y del panorama financiero local del equipo de Banorte, brindando a nuestros clientes servicios mejorados y soluciones financieras innovadoras”.
Esta adopción se suma al reciente reconocimiento que hizo la revista Euromoney a Banorte como el “Banco con el Mejor Servicio en Comercio Exterior” en México 2024, el cual destaca el modelo de atención personalizado de Banorte, así como los altos estándares de calidad y tiempos de respuesta para sus clientes en soluciones de comercio exterior y garantías bancarias.
