Cómo reclamar tu Pensión del Bienestar si no recibiste tu depósito a tiempo

31, enero 2024

ANA LAURA GARCÍA

Foto:La Secretaría del Bienestar

 

En México, el programa de Pensión del Bienestar es una ayuda económica fundamental para muchas personas. Sin embargo, puede haber situaciones en las que no se reciba el depósito correspondiente en el tiempo esperado. Si te encuentras en esta situación, no te preocupes, existen pasos que puedes seguir para reclamar tu pago. Te explicaremos qué hacer en caso de que no hayas recibido tu Pensión del Bienestar a tiempo y cómo resolver esta situación.

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Por qué podrías no haber recibido tu pago
Existen diversas razones por las cuales no has recibido tu depósito de la Pensión del Bienestar. A continuación, te mencionamos algunas de las posibles causas:

  • Problemas con tu cuenta bancaria: Es importante verificar que tu cuenta esté activa y en buen estado. Si hay algún problema con tu cuenta, como una tarjeta desactivada o vencida, es posible que no hayas recibido el depósito.
  • Datos incorrectos: En ocasiones, puede haber errores en los datos capturados, lo que puede resultar en la falta de pago. Verifica que tus datos estén correctos, especialmente si ya has recibido depósitos anteriores.
  • Problemas administrativos: Aunque las autoridades están obligadas a realizar los depósitos, puede haber situaciones administrativas que retrasen o impidan el pago correspondiente.

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Pasos a seguir para reclamar tu pago
Si no has recibido tu Pensión del Bienestar a tiempo, estos son los pasos que puedes seguir para reclamar tu pago:

  • Verifica el estatus de tu cuenta: Desde tu banco, revisa que tu tarjeta esté activada y en buen estado. Si hay algún problema con tu cuenta, comunícate con tu institución bancaria para resolverlo.
  • Verifica tus datos: Asegúrate de que tus datos personales estén correctos. Si encuentras algún error, comunícate con la Secretaría del Bienestar para corregirlo.
  • Comunícate con la Secretaría del Bienestar: Si no encuentras ningún error y aún no has recibido tu pago, comunícate con la Secretaría del Bienestar. Puedes hacerlo llamando al teléfono 800-6394-264. Ellos te proporcionarán la dirección de la oficina más cercana a tu ubicación.
  • Acude a la oficina de la Secretaría del Bienestar: Una vez que tengas la dirección de la oficina, preséntate con tu CURP y la tarjeta que te entregó el Gobierno Federal. Allí podrán brindarte información sobre el estado de tu pago y los siguientes pasos a seguir.
  • Haz un seguimiento de tu caso: Después de presentar tu queja, es importante darle seguimiento a tu caso. Comunícate con la Secretaría del Bienestar para conocer la fecha en la que podrás acceder a tu pago y cualquier información adicional que necesites.

La entrega de la Pensión del Bienestar se realiza de manera escalonada, siguiendo un calendario específico. A continuación, te presentamos el calendario de pagos correspondiente:

Recuerda consultar este calendario para conocer la fecha en la que corresponde recibir tu Pensión del Bienestar.