AIDA RAMÍREZ

Foto: Cuartoscuro

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha alertado que el creciente uso de la Inteligencia Artificial (IA) podría llevar a incentivar la desigualdad entre los trabajadores con menos conocimiento de competencias digitales con aquellos que utilizan y se adaptan a las nuevas tecnologías.

Por ello, y ante la llegada de nuevas formas de trabajo digitales, como la Inteligencia Artificial, un buen número de empresas ya considera que formarán parte de sus activos, pues asegura que tendrá un impacto positivo en la plantilla laboral; sin embargo, hay empleados que insisten en no utilizar las nuevas formas de trabajo.

Así lo revela un sondeo de Experis de ManpowerGroup para conocer la apertura de los empleados en América Latina al uso de esta tecnología, señala que el 86% de los empleados afirman que incorporarían herramientas de Inteligencia Artificial a sus actividades laborales.

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Al profundizar en el uso que los trabajadores enfocarían para la inteligencia artificial, en herramientas como ChatGPT, Experis detectó tareas como crear fórmulas y códigos (40%); crear y redactar contenido (37%); planificación (20%) y, traducir textos (3.0 por ciento).

Por otro lado, se dice que el 12% de los empleados reiteraron que no utilizarían aplicaciones tipo ChatGPT y aseguraron que optarán por mantener sus procesos laborales sin ayuda de la Inteligencia Artificial.

No obstante, el sondeo también ayudó a detectar que 2.0% de los colaboradores no saben cómo utilizar las herramientas de Inteligencia Artificial.

Asimismo, el sondeo de Experis de Manpower observó que los empleadores en México ven positivo incorporar la Inteligencia Artificial en sus procesos, por lo que el 76% de las organizaciones considera que su implementación “traerá un impacto positivo en su plantilla laboral”.

Cabe señalar que para los próximos dos años las empresas en el país identifican tres áreas donde el uso de la IA sería aprovechada, esto es, capacitación de empleados (49%); engagement o compromiso de los colaboradores (42%) y, reentrenamiento de habilidades técnicas y humanas en demanda (42 por ciento).

Tras el sondeo, la firma ManpowerGroup prevé que para 2025, el 50% de todos los empleados en todas las industrias necesitarán capacitación a medida que aumente la adopción de tecnología.

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En su momento, el director de Experis México, Caribe y Centroamérica, Carlos Bueso señaló que un primer paso para adaptarse al uso de IA como una herramienta de trabajo “es verla como un facilitador de tareas que puede apoyar diversos procesos, que requiere de la intervención humana.

“A medida que la tecnología ocupa el espacio laboral, la prioridad es que las personas pulan sus habilidades humanas y así adaptarse a los cambios de softwares, programas o algoritmos en el menor tiempo posible”, señaló.