En la Ciudad de México, el pago del servicio de agua ofrece beneficios como descuentos, pero las deudas generan dudas sobre posibles cortes. La ley protege a los usuarios domésticos, pero no a los no domésticos.
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¿Qué dice la ley sobre el corte de agua en CDMX?
Según el artículo 177 del Código Fiscal de la CDMX, a los usuarios domésticos no se les corta el suministro por falta de pago, pero se reduce si acumulan dos o más bimestres de deuda. El mínimo garantizado es de 50 litros por persona al día.
Los usuarios no domésticos (comercios, industrias) pueden sufrir la suspensión total del suministro por adeudos de dos o más bimestres, consumos menores a los determinados o incumplimiento de pagos adicionales.
¿Cuánto dinero debes?
El monto de la deuda que lleva a la reducción del suministro varía según la zona del inmueble, desde 283.60 pesos en manzanas populares hasta 1,948.68 pesos en manzanas altas.
¿Cómo pagar el agua en CDMX?
El pago del agua se puede realizar en línea a través del sitio web de Sacmex:
- Ten a la mano tu recibo de agua.
- Busca el número de cuenta de 16 dígitos.
- Ingresa al sitio sacmex.cdmx.gob.mx.
- Selecciona el apartado “Falta de agua”.
- Introduce los 16 dígitos de tu cuenta.
- Verifica que los datos sean correctos.
- Selecciona el bimestre o bimestres que deseas pagar.
- Elige la opción de pago en línea.
- Selecciona el método de pago (tarjeta de débito, crédito o cuenta de cheques).
- Confirma que el pago haya sido exitoso (puede tardar tres o cuatro días en reflejarse).
También se puede pagar de forma presencial en supermercados y tiendas departamentales como Bodega Aurrera, Chedraui, La Comer, Walmart, El Palacio de Hierro y Suburbia.
