El Gobierno de la Ciudad de México ha puesto a disposición de los ciudadanos un chatbot a través de WhatsApp, con el objetivo de facilitar la realización de trámites y reportes. Esta herramienta innovadora permite a los usuarios interactuar directamente con el gobierno desde la comodidad de sus teléfonos celulares.
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El chatbot abarca una amplia variedad de trámites, entre los que destacan la renovación de la licencia de conducir tipo A, el refrendo de la tarjeta de circulación y la realización de reportes ciudadanos. Además, ofrece información sobre costos, requisitos y ubicaciones de las oficinas de trámites.
https://platform.twitter.com/widgets.jsA través de WhatsApp 📞
— Secretaría de Movilidad CDMX (@LaSEMOVI) October 28, 2024
Sí, así como se lee, a través de WhatsApp puedes renovar tu licencia de conducir💳
Envía mensaje al chat de @locatel_mx y realiza tu trámite. pic.twitter.com/n7narrxdti
Cómo funciona el chatbot
Para utilizar el chatbot, simplemente debes agregar el número de WhatsApp del Gobierno de la CDMX a tu lista de contactos y enviar un mensaje. El chatbot te guiará a través de un menú interactivo para que puedas seleccionar el trámite que deseas realizar.
El chatbot ofrece numerosos beneficios a los ciudadanos, como la reducción de tiempos de espera, la eliminación de filas y la posibilidad de realizar trámites desde cualquier lugar con conexión a internet. Además, el chatbot está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Renovación de la licencia de conducir por WhatsApp
Uno de los trámites más solicitados es la renovación de la licencia de conducir tipo A. Para realizar este trámite a través del chatbot, necesitarás tu CURP y tu cuenta Llave CDMX. El chatbot te guiará paso a paso en el proceso de pago y te proporcionará un comprobante de renovación.
Costos de la licencia
El costo de la renovación de la licencia de conducir tipo A por 3 años es de $1,049 pesos. Recuerda que los trámites mencionados son específicos para la Ciudad de México. Si vives en otro estado, los requisitos y procedimientos pueden variar.
