El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha impulsado una transformación profunda en su sistema de atención al fortalecer su presencia digital y modernizar los servicios para los derechohabientes.

LEE ADEMÁS: Feria Zumpango 2025: Fecha, boletos y cartelera completa de artistas en el Edomex

Con esta estrategia, el organismo busca agilizar trámites, reducir tiempos de espera y ofrecer una atención más eficiente mediante herramientas tecnológicas accesibles desde cualquier dispositivo.

La plataforma IMSS Digital inició como un proyecto piloto en enero de 2013, para después lanzarse oficialmente en marzo de 2015. Desde entonces, ha experimentado una evolución constante, permitiendo que múltiples trámites se realicen directamente en línea.

Gracias a estas mejoras, los usuarios logran consultar y gestionar su información de manera segura, rápida y sin necesidad de acudir a una unidad médica o administrativa.

Actualizaciones que mejoran la experiencia de los usuarios

El sistema digital se ha actualizado de forma continua, incorporando funciones que hacen los procesos más ágiles, sencillos y transparentes.

Hoy en día, IMSS Digital permite realizar acciones como agendar citas médicas, alta en clínica o UMF, reimpresión de cartilla, consulta de incapacidades, semanas cotizadas, seguros voluntarios y más, lo que representa un avance significativo en la atención desde casa.

Tarjetón Digital IMSS: herramienta clave para trabajadores y pensionados

Entre las innovaciones recientes destaca el Tarjetón Digital del IMSS, creado para trabajadores activos, jubilados y pensionados que requieren consultar información relacionada con nómina, pensiones y prestaciones.

Esta herramienta permite descargar o imprimir comprobantes de pago, revisar historial de percepciones, así como verificar datos personales esenciales como RFC, datos bancarios o información del empleador.

Un sistema que garantiza control y seguridad

Gracias al Tarjetón Digital, los derechohabientes también pueden dar seguimiento a sus prestaciones, incluyendo seguro de salud e invalidez, con acceso a información actualizada sobre beneficios, cobertura y requisitos.

Esta plataforma ha permitido evitar errores en depósitos o trámites, asegurando que cada usuario mantenga un control más preciso de su situación laboral o pensionaria.

Trámites más fáciles y sin filas

El IMSS ha logrado simplificar buena parte de sus procesos administrativos al trasladarlos a su ecosistema digital. Con ello, se eliminan traslados innecesarios, se reducen tiempos de espera y se facilita el acceso a servicios sin necesidad de acudir a ventanillas presenciales.