La tendencia a la automatización es notoria en México, con 69% de las empresas incrementando su inversión en tecnologías como ciberseguridad, IA y Big Data, energías renovables, experiencia de usuario y salud mental.

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De ahí que las funciones más impactadas por esta transformación, según el estudio “Tendencias Laborales 2026: La Ventaja Humana” de ManpowerGroup, son las relacionadas con TI (Tecnologías de la Información) y Datos, Ventas y Marketing, Manufactura y Producción, y Logística.

Asimismo, advierte sobre los peligros de una automatización sin supervisión humana: “La automatización de impacto directo refleja un pensamiento a corto plazo y una creencia equivocada de que la automatización y las tecnologías basadas en IA pueden reemplazar categóricamente a los trabajadores humanos… Sin un rediseño efectivo de puestos y supervisión humana, las empresas operadas principalmente por máquinas inteligentes fallarán rápidamente”.

La firma de recursos humanos señala que en cuatro años se espera la creación de más de 78 millones de nuevos puestos de trabajo a nivel mundial, con un principal enfoque en las áreas de vanguardia ya señaladas.

No obstante, subraya que este crecimiento viene acompañado de un desafío significativo, pues advierte que el 39% de las habilidades requeridas para las profesiones se transformarán por completo en el mismo periodo, impulsando una urgente necesidad de recapacitación.

ManpowerGroup señala que el proceso de adopción tecnológica no está exento de obstáculos. Y, en este sentido, considera que las empresas identifican tres grandes desafíos: la privacidad de datos y el cumplimiento regulatorio (33%), la brecha de habilidades digitales entre los trabajadores (30%) y los costos asociados a la inversión en nuevas tecnologías (34%).

Tras lo anterior y frente a la automatización, indica que las habilidades blandas o humanas emergen como el activo más valioso. De esta forma, aquellas capacidades que son inherentemente difíciles de automatizar serán las más demandadas, incluyendo pensamiento estratégico, comunicación efectiva, gestión de equipos, servicio al cliente personalizado y juicio ético.

ManpowerGroup sostiene que, a pesar de esta necesidad crítica, solo 44% de los trabajadores globales ha recibido formación en habilidades durante los últimos seis meses, “una cifra que subraya la lentitud con la que el sistema de formación se adapta a las nuevas exigencias del mercado”.

El informe de la firma critica que “la formación actual de la fuerza laboral tiende a poner demasiado énfasis en las habilidades técnicas específicas de cada puesto de trabajo y con una vida útil corta. Por lo que seguiremos experimentando brechas de habilidades hasta que enseñemos a los trabajadores humanos competencias que les permitan tener éxito en cualquier trabajo“.