PATRICIA RAMÍREZ

Foto: Congreso local

Diputados locales urgieron a regular las empresas dedicadas a la reventa de boletos por internet, pues abusan de los consumidores, al comercializarlos en más de mil por ciento de su costo original.

El diputado Martín Padilla Sánchez, precisó que, por ejemplo, los boletos para el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, se comercializan hasta en 512 mil pesos en algunas plataformas en líneas.

Ante las quejas constantes de los usuarios por los altos cobros, las comisiones y los problemas para la entrega de los tickets, el legislador presentó una iniciativa para hacer modificaciones a la Ley  para la Celebración de Espectáculos Públicos y a la de Cultura Cívica, ambas de la Ciudad de México.

Explica que se busca prohibir la venta de boletos en plataformas virtuales por encima del precio de venta en taquilla, es decir, los boletos podrán transferirse entre los particulares sin superar el costo original del boleto.

Asimismo, agregó, se pretende establecer que las plataformas encargadas de conectar a 2 particulares para la venta de boletos, no podrán cobrar más allá del 10 por ciento del valor del ticket.

También se busca dejar establecido en la Ley de Cultura Cívica la prohibición explícita de la utilización de plataformas de reventa para la sanción de dicha falta.

Padilla Sánchez consideró que es indispensable robustecer el marco regulatorio a fin de salvaguardar los derechos de las personas consumidoras de este tipo de bienes y servicios, por medio de la eliminación de prácticas ilegales, arbitrarias y abusivas, que día con día afectan el patrimonio de quienes compran boletos por medio de plataformas de internet destinadas a la reventa porque no hay disponibilidad en taquilla.

Y es que, señaló, el fenómeno de reventa por plataformas digitales ha tenido un desarrollo exponencial en años recientes, pues hasta hace unos años el 80% de la reventa se realizaba en la calle, pero ahora hasta un 90% de la reventa se realiza por medio de internet. Sin embargo, dichas transacciones quedan fuera del alcance de la ley.

El diputado local precisó que la empresa StubHub, dedicada al mercado secundario de boletos, reconoce que alrededor del 40 por ciento de las entradas para espectáculos y eventos deportivos terminan comercializandose en reventa, lo que ha derivado en el auge de plataformas de reventa a gran escala entre las que destacan, además de StubHub Bolettos, Viagogo y Ticketbis, entre otras.

Y pese a que dichos sitios se publicitan como sitios de reventa “legales” y seguros, son reiteradas las quejas de las personas consumidoras hacia estas plataformas pues las empresas no brindan certeza sobre los boletos que se compran en las mismas, pues pueden encontrarse boletos robados o clonados, ni asumen una responsabilidad sobre los altos costos que se ofrecen en dichos sitios, mismos que aumentan los precios desde un 200 y hasta más de mil ciento de su precio original.

A esto se suman las denuncias sobre la facilidad con que los boletos ofertados llegan a las plataformas de reventa con altos sobrecostos tan sólo minutos después de haber salido a la venta.
“Este fenómeno se reproduce en cada evento de entretenimiento en la Ciudad de México y en especial en aquellos con mayor demanda, como el caso del Corona Capital, el Vive Latino o la Fórmula 1″, acotó.

Asimismo, el legislador subrayó que para el partido de la NFL en México, a realizarse el próximo lunes 21 de noviembre, el costo de los boletos supera ya los 70 mil pesos en la plataforma StubHub, cuando el precio en taquilla era de 10 mil pesos, es decir, los revendedores, quienes no tienen ninguna regulación para vender en dichas plataformas, obtienen una ganancia de 60 mil pesos por boleto.

Pese a que la reventa se encuentra prohibida en la Ciudad de México en la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos en su artículo 33 y puede acarrear una sanción de 2000 a 4000 UMAS y además, en la Ley de Cultura Cívica de la Ciudad de México se establece un arresto de 20 a 36 horas o de 10 a 18 horas de trabajo en favor de la comunidad, la reglamentación vigente tiene un espacio abierto para la venta de tickets por plataformas virtuales, pues la reventa por medio de éstas no está prohibida de manera explícita, lo cual sí sucede con la reventa en vía pública.

Es decir, el problema se ha agravado con las plataformas, puesto que cualquier persona en la actualidad tiene la posibilidad de comprar boletos y revenderlos sin correr ningún riesgo, advirtió.

La iniciativa propone una serie de adiciones al artículo 33 de la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos en la Ciudad de México con el fin de prohibir la venta de boletos en plataformas virtuales por encima del precio de venta en taquilla, es decir, los boletos podrán transferirse entre los particulares sin superar el costo original del boleto, a la par que señala en la Ley de Cultura Cívica la prohibición explícita de la utilización de plataformas de reventa para la sanción de dicha falta.