Las sucursales físicas bancarias no desaparecerán: Citibanamex

AIDA RAMÍREZ Foto: Cuartoscuro.com En los últimos años se ha visto una creciente inclusión financiera, principalmente por los agregadores de pago (similares a terminales punto venta) y los contratos que se han hecho a través de la banca móvil, que creció más de 400% entre 2017 y 2022, consolidándose como la vía de acceso a

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Personas utilizan cajeros de Citibanamex en la zona centro de la capital. El pasado 13 de enero Citigroup anunció la venta de la marca Banamex

AIDA RAMÍREZ

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En los últimos años se ha visto una creciente inclusión financiera, principalmente por los agregadores de pago (similares a terminales punto venta) y los contratos que se han hecho a través de la banca móvil, que creció más de 400% entre 2017 y 2022, consolidándose como la vía de acceso a los servicios bancarios, según los datos del Índice de Inclusión Financiera de Citibanamex que presentó Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera.

“Si bien el propósito inicial de este tipo de cuentas fue facilitar las transferencias de recursos, en la práctica su funcionalidad ha trascendido más allá, pues ayudan a consolidar transacciones como el ahorro y a hacer un uso más eficiente de los créditos”, señaló el informe.

Sin embargo, el presidente de la Condusef, Óscar Rosado aseguró que las sucursales no desaparecerán, porque los millenials, quienes ahora utilizan mucho más la banca digital, “crecerán y seguro después tendrán tiempo y preferirán ir a una sucursal”, por lo que éstas se convertirán en centros financieros de servicio.

 

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En tanto, el informe del Índice, subrayó que “el dinero móvil ayuda a crear nuevas oportunidades para mujeres, personas pobres y otros grupos tradicionalmente excluidos del sistema financiero forma”.

Al mismo tiempo, se aseguró que el año pasado, el número de municipios con muy alta inclusión financiera creció a 126 desde los 88 que había en 2021, “colocándose como la mayor cifra desde 2017″.

Por otro lado, Juan Luis Ordaz aseguró que la existencia del Banco de Bienestar -del gobierno federal, con más de dos mil sucursales operando y por medio del cual sólo se dispersan los apoyos de programas sociales-, también permite la inclusión financiera, ya que se tiene registradas a las personas que cuentan con una tarjeta de débito, con las que aprenden a disponer de su dinero, así como a hacer compras sin la necesidad de usar efectivo.