Foto: Cuartoscuro Con el objetivo de facilitar el cumplimiento del pago del predial, el Ayuntamiento de Guadalajara habilitó una nueva modalidad digital que permite a los contribuyentes pagar este impuesto a través de WhatsApp. La iniciativa busca reducir tiempos, evitar filas y modernizar la atención ciudadana mediante un asistente virtual oficial. Desafortunadamente no es para todos los estados o la CDMX.
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El predial es una de las principales fuentes de ingresos municipales en México y se destina al mantenimiento de servicios públicos esenciales, como alumbrado, recolección de basura, seguridad, pavimentación y obras comunitarias. Por ello, las autoridades reiteran la importancia de cubrir esta obligación fiscal en tiempo y forma.
Guadalajara habilita pago del predial vía WhatsApp
La administración municipal informó que el pago puede realizarse en menos de un minuto mediante WhatsApp, a través de un sistema automatizado llamado “GuaZap”. Además de la rapidez, el gobierno local confirmó un 10% de descuento por pronto pago para quienes realicen el trámite en los primeros meses del año.
Este nuevo canal digital está diseñado para ser seguro, sencillo y accesible, permitiendo a los propietarios cumplir con el impuesto desde su teléfono móvil, sin acudir físicamente a oficinas recaudadoras.
Paso a paso para pagar el predial por WhatsApp
El procedimiento se realiza completamente dentro de la aplicación de mensajería y consta de cinco pasos:
- Agregar el contacto oficial
Guarda el número 33 3610 1010 en tus contactos. Verifica que el perfil tenga la palomita azul, que confirma que es una cuenta oficial del Gobierno de Guadalajara. - Iniciar la conversación
Envía la palabra “Hola”. El asistente virtual mostrará un menú donde deberás elegir Guadalajara, luego Pagos Municipales y finalmente Pago Predial. - Identificar tu cuenta predial
El sistema solicitará datos que aparecen en recibos anteriores, como número de recaudadora, tipo de predio y cuenta predial. - Realizar el pago
Tras validar la información, el chatbot mostrará el monto a pagar, incluyendo descuentos vigentes. Posteriormente, enviará un enlace seguro para ingresar los datos de tu tarjeta de débito o crédito. - Obtener el comprobante
Al finalizar, recibirás una confirmación digital inmediata en el chat. El recibo fiscal oficial estará disponible para descarga en el portal del Ayuntamiento aproximadamente 48 horas después.
