La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Mattel y Fisher-Price, emitió una alerta para 417 unidades del producto Dots & Spots Puppy Cradle’N Swing (silla mecedora perrito diversión y relajación).

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Indicaron que el llamado para que los usuarios las revisen, es para evitar el uso incorrecto y aclararon que no tendrá un costo extra.

Advertencias de Seguridad:

No usar para dormir: La silla no debe emplearse como superficie para dormir.
Evitar accesorios de cama: No se deben agregar artículos como reposacabezas o cubre asiento, ya que estos incrementan el riesgo de asfixia debido a la inclinación del asiento.

Recomendaciones

Retiro de accesorios: Se recomienda retirar la almohadilla con cabezal y el soporte corporal de la silla.
Devolución de piezas: Los accesorios retirados deben enviarse a Mattel de México utilizando una guía prepagada proporcionada por la empresa.
Reembolso: Al recibir las piezas, Mattel reembolsará 25 dólares americanos a los consumidores.

Información Adicional:

Costo: El llamado a revisión no genera ningún costo para los consumidores.
Consulta completa: La información completa está disponible en:
– [Retirada de productos y seguridad https://goo.su/SxsCiMA
– [Información específica de la alerta https://goo.su/WIXAST

Contacto con Mattel:

Teléfono: 800 463 5989
Correo electrónico: servicio.clientes@mattel.com
Sitio web: https://service.mattel.com/us/recall.aspx

Contacto con Profeco:

Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722

La Procuraduría Federal del Consumidor, se comprometió a supervisar el cumplimiento de la alerta para garantizar la seguridad de los consumidores, así como para atender cualquier duda o queja.