En este periodo festivo, cuando muchos connacionales envían recursos a sus familias en México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó la herramienta Quién es Quién en el Envío de Dinero. Asimismo, recomendó a quienes realizan envíos revisar tanto las comisiones como el tipo de cambio ofrecidos por las remesadoras antes de concretar la operación.

De acuerdo con un ejercicio realizado por la Profeco el pasado 16 de diciembre, enviando 350 dólares estadounidenses, se obtuvieron los siguientes resultados:

• En efectivo:
  • Pagaphone Smart Pay fue la opción más favorable, entregando $7,262.75 pesos.
  • Xoom, por otro lado, ofreció el monto más bajo, con $6,743.73 pesos.
• En depósito a cuenta:
  • Cloud Transfer Services ofreció la mejor cantidad, también con $7,262.75 pesos.
  • Nuevamente, Xoom fue la opción menos favorable, entregando $6,782.16 pesos.

Ante esta variación, Iván Escalante Ruiz, titular de la Profeco, sugirió optar por la remesadora que ofrezca mayor seguridad, mejor servicio y comisiones más bajas, maximizando así el beneficio para quienes reciben el dinero.

#BoletínDePrensa En la #MañaneraDelPueblo, el Procurador @ivan_escalante indicó que para apoyar a los paisanos que realizan envíos de dinero de Estados Unidos a México, está a su disposición la calculadora del Quién es Quién en el envío de dinero, mediante la cual pueden… pic.twitter.com/VZ73F8WeLP

— Profeco (@Profeco) December 30, 2024

Además, destacó la disponibilidad de una calculadora en el sitio web de la Profeco, donde los usuarios pueden comparar el costo de las comisiones y el tipo de cambio de diversas remesadoras. Esto permite identificar la opción más conveniente para el envío.

Opciones para receptores de remesas

Escalante Ruiz también recomendó a los beneficiarios cobrar los envíos en alguna de las 1,743 sucursales de la Financiera para el Bienestar (Finabien) ubicadas en todo el país.

En cuanto al desempeño de Finabien, se destacó lo siguiente:

• En 2020, pagó $2,133.7 millones de dólares en remesas.
• En 2021, este monto aumentó a $2,342.4 millones de dólares.
• Para 2022, se registró un leve descenso, con $2,300 millones de dólares.
• En 2023, el monto fue de $2,001 millones de dólares.

Por otro lado, desde el 28 de febrero de 2023, Banco del Bienestar dejó de pagar remesas debido a una pérdida gradual de cuota de mercado, que pasó del 4.1% en 2018 al 2.4% en 2022.