Durante la temporada navideña, el incremento de compras en línea, reservaciones de viaje y contrataciones de servicios digitales ha venido acompañado de un aumento en los fraudes cibernéticos, una situación que ha encendido las alertas en la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, ante el riesgo de que más personas sean víctimas de engaños digitales que afectan su patrimonio y su información personal, por lo que hizo un llamado a extremar precauciones para evitar ser víctima de fraudes digitales.

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Alertó que, en esta temporada decembrina, se ofrecen reservaciones inexistentes, alquileres falsos, promociones engañosas difundidas en redes sociales, clonación de tarjetas y suplantación de identidad mediante sitios web que imitan a comercios formales, los cuales forman parte de los esquemas más recurrentes detectados en estas fechas.

Indicó que el problema se agrava con la oferta de boletos de viaje, paquetes turísticos y experiencias vacacionales que prometen descuentos exclusivos o precios inusualmente bajos, dirigidos a quienes planean sus vacaciones con premura y realizan pagos sin verificar la autenticidad de los servicios.

La dependencia, a cargo de Omar García Harfuch, recomendó verificar que los sitios de compra sean oficiales, cuenten con protocolos de seguridad y utilicen direcciones electrónicas confiables, además de evitar enlaces enviados por mensajes, correos electrónicos o redes sociales que ofrezcan promociones poco creíbles. También advirtió sobre tiendas o perfiles de reciente creación que solo aceptan transferencias o depósitos inmediatos sin ofrecer mecanismos de pago seguros.

Señaló la importancia de mantener protegidas las cuentas personales mediante el uso de contraseñas robustas, la verificación en dos pasos y la actualización constante de los datos de acceso, además de evitar realizar operaciones bancarias o pagos en redes wifi públicas, ya que estas pueden facilitar el robo de información.

En el caso de viajes, hospedaje y paquetes turísticos, la autoridad recomendó confirmar directamente con los proveedores la validez de las promociones y revisar el historial de anfitriones, los comentarios de otros usuarios y la fecha de creación de las cuentas, así como desconfiar de precios fuera de temporada. Para las compras decembrinas, llamó a privilegiar comercios formales y evitar pagos anticipados sin garantías claras.

La Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas exhortó a no compartir información sensible como números de tarjeta, NIP, códigos de verificación o contraseñas, y a desconfiar de llamadas telefónicas que se presenten como instituciones bancarias o empresas para validar datos personales.

En cuanto a las transacciones financieras, recomendó revisar de manera regular los movimientos bancarios, activar alertas financieras y reportar de inmediato cualquier cargo no reconocido.

Finalmente, pidió a la ciudadanía que, en caso de requerir orientación o presentar una denuncia, puede comunicarse de forma segura y confidencial con la Unidad de Policía Cibernética de su entidad, cuyos datos de contacto están disponibles en la Ciberguía oficial.