AIDA RAMÍREZ

Foto: Cuartoscuro

De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México existen alrededor de siete millones de personas con alguna discapacidad o condición mental, lo que representa más del 5.0 por ciento de la población en el país.

Y son precisamente en su mayoría, quienes no tienen espacios aptos para movilizarse con sillas de ruedas, nulos apoyos de lenguaje para quienes padecen problemas de audio y visuales, y altura no adecuada en los cajeros automáticos y sucursales bancarias.

Lo anterior, según el estudio “Inclusión financiera de las personas con discapacidad, retos y recomendaciones”, que llevó a cabo la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en coordinación con la Sociedad Alemana para la Cooperación Internacional y la Consultoría en TIC y Discapacidad.

El estudio emite una serie de recomendaciones a las instituciones desde cuatro rubros: para mejorar la accesibilidad en el uso de canales financieros; la percepción del trato recibido; la contratación y uso de producto; y para incrementar la apropiación del sistema financiero.