ALEJANDRO REZA

Foto: David Polo / Cuartoscuro.com

Las robollamadas son llamadas telefónicas automatizadas realizadas por un software de marcado automático. Pueden variar desde simplemente marcar y colgar hasta reproducir mensajes pregrabados o voces ejecutadas por robots.

Pero, ¿por qué son peligrosas? Porque pueden ser una forma de phishing, donde los estafadores intentan obtener dinero o información personal haciéndose pasar por organizaciones gubernamentales o empresas privadas.

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Las robollamadas pueden vulnerar tu seguridad y privacidad de varias maneras. Por ejemplo, pueden falsificar el nombre y el número que se muestra en el identificador de llamadas, para hacerte creer que se trata de una entidad legítima.

También pueden marcar a tu número al azar para verificar si está activo y en qué horarios sueles contestar. O pueden reproducir mensajes que te induzcan a presionar un botón o decir una palabra, para grabar tu voz o acceder a tu información.

¿Cómo protegerte de las robollamadas?

Hay algunas medidas que puedes tomar para evitarlas o minimizar sus efectos. Estas son algunas recomendaciones124:

• No respondas a números desconocidos o sospechosos. Si no estás seguro, deja que el contestador automático se encargue.
• No interactúes con el operador. Si ya contestaste, no respondas a sus preguntas ni sigas sus instrucciones. Cuelga el teléfono lo antes posible.
• No proporciones información personal. No reveles datos confidenciales como contraseñas, números de tarjetas, cuentas bancarias, etc. Tampoco confirmes tu nombre o tu número.
• Bloquea o reporta los números de las robollamadas. Puedes usar aplicaciones o servicios que te ayuden a identificar y filtrar las llamadas no deseadas. También puedes denunciarlas ante las autoridades competentes.

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Siguiendo estos consejos, puedes protegerte de las molestas y peligrosas robollamadas y evitar ser víctima de estafas telefónicas. Recuerda que tu seguridad y privacidad dependen en gran medida de ti.