POR RITA MAGAÑA

En 2021, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) benefició a 1 millón 630 mil 902 acreditados, quienes enfrentaban problemas para continuar con el pago oportuno de su financiamiento, a través de distintos programas y productos de la nueva política de cobranza social.

Destacó que con los convenios de mediación y beneficios por pago anticipado, que se ofrecen a los derechohabientes de forma gratuita, los apoyos brindados fueron superiores a los 28 mil 810 millones de pesos.

Y es que el Instituto tiene esta política que define las directrices para el diseño de las soluciones de cobranza, con la finalidad de contemplar las condiciones de cada trabajadora y trabajador y así ofrecerle una solución a la medida de sus necesidades.

Detalló que mediante la prórroga por pérdida de relación laboral se apoyó a 677 mil 678 acreditados; con el Fondo de Protección de Pagos, a 245 mil 391; por reestructura, a 610 mil 654; con el convenio de mediación, a 32 mil 270, y por medio del descuento por liquidación anticipada, a 62 mil 888 derechohabientes.

El Infonavit señaló que, además, ante el fallecimiento o incapacidad de 32 mil 946 acreditados otorgó en promedio beneficios por 314 mil pesos a cada una de las familias, liberándose del pago del financiamiento mediante el Autoseguro de Crédito.

En tanto, añadió, con el Seguro de Desastres Naturales se apoyó a 13 mil 245 acreditados que sufrieron daños en sus viviendas, por un monto total de 239 millones de pesos.

De esa manera, señaló que se busca privilegiar el contacto directo y oportuno con la o el acreditado que enfrente dificultades para pagar y facilitar que lo pueda seguir haciendo de manera puntual, de tal forma que preserve su patrimonio.

En tanto, agregó, con el Seguro de Desastres Naturales se apoyó a 13 mil 245 acreditadas o acreditados que sufrieron daños en sus viviendas, por un monto total de 239 millones de pesos.

Adicionalmente, anunció que para continuar apoyando a todas las y los acreditados que cuentan con un financiamiento en Veces Salario Mínimo (VSM) otorgado por el Infonavit, en mayo se pondrá en operación la Ventanilla Universal del programa Responsabilidad Compartida, para que quien así lo desee pueda convertir su saldo a pesos.

Con ello, el Infonavit ha apoyado a más de 3 millones de acreditados de 2019 a la fecha, protegiendo su patrimonio y cuidando la viabilidad financiera del Infonavit.

Los acreditados que enfrenten dificultades para pagar su crédito, podrán tener acceso a las soluciones de pago que el Infonavit ofrece, sin ningún intermediario y de forma gratuita, a través del portal institucional (www.infonavit.org.mx) en la ruta Inicio>Derechohabientes>Tengo un crédito>Soluciones para ti. También pueden comunicarse a Infonatel (800 008 3900), para recibir asesoría sobre las opciones para proteger su patrimonio familiar.