Buscan reducir los tiempos de atención

Duque Molina encabezó 12 recorridos por hospitales de Segundo y Tercer Nivel de la Zona Metropolitana

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) fortalece oportunidad y calidad en los procesos de urgencias en hospitales de la Ciudad de México y el Estado de México.

Y es que la directora de Prestaciones Médicas (DPM), Célida Duque Molina, en 21 días, ha supervisado unidades hospitalarias junto a autoridades de la DPM y de las Oficinas de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD) en Ciudad de México Norte y Sur, y Estado de México Poniente y Oriente.

Con el compromiso de fortalecer la oportunidad, calidad y calidez en la prestación de los servicios de urgencias que brinda el IMSS, Duque Molina ha encabezado 12 recorridos en Hospitales Generales y Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) de la Zona Metropolitana.

Duque Molina indicó que en cumplimiento a la indicación del director general del IMSS, Zoé Robledo, se realizó esta visita a fin de revisar la atención que se otorga a la derechohabiencia, en particular en los procesos de Urgencias.

Mencionó que el objetivo es mejorar rápidamente los procesos de Urgencias, trabajar en los tiempos de espera de los derechohabientes, en áreas de recepción y hospitalización.

También, robustecer la comunicación efectiva, los informes a familiares, áreas de infraestructura, laboratorio y Rayos X; estamos trabajando con todos los directores y jefes de Servicios de Prestaciones Médicas con estas intervenciones, detalló.

Comentó que a partir del primer recorrido, se ha logrado contar con salas de espera habilitadas para informes y horarios asignados con este fin, así como la reducción de tiempos de espera en áreas de evaluación y estancia corta.

Señaló que en estas visitas de supervisión el equipo de especialistas de la DPM valora de forma integral la unidad médica de Segundo o Tercer Nivel, donde además de proceso de urgencias se revisa la hospitalización.

También, oportunidad en las intervenciones quirúrgicas, auxiliares de diagnóstico, laboratorio, Rayos X “y de todo lo que conlleva la atención integral de un paciente, en un proyecto que hemos denominado Urgencias 24/7 en un hospital 360 grados.

La directora de Prestaciones Médicas afirmó que los recorridos continuarán y visitará todos los hospitales del IMSS en la Zona Metropolitana y posteriormente del resto del país.