Busca IMSS agilizar su atención

Atender con mayor rapidez y siempre dentro de las mejores condiciones para ellos es el objetivo, informa

La directora de Prestaciones Médicas (DPM) del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Célida Duque Molina, recorrió el área de Urgencias del Hospital General de Zona No. 2 “Troncoso”, y tras verificar su buen funcionamiento, se planteó que albergue un programa piloto de atención a grupos vulnerables.

Durante el recorrido por las áreas de Admisión, Urgencias, TRIAGE hospitalario, Patología y Recuperación, donde, en promedio, se atienden a 150 pacientes por día, se planteó la creación de un programa en el hospital enfocado en la atención de pacientes en situación de vulnerabilidad.

De esa forma, se les puede dar una atención con mayor rapidez y en las mejores condiciones, y que este nosocomio sea piloto en la materia.

“Encontramos un hospital con una excelente gestión directiva, encontramos un hospital que está innovando en cuanto a los procesos de Urgencias, tenemos la certeza de que el paciente acude y será atendido oportunamente.

“El hospital tiene un buen control de procesos de atención médica, y derivado de eso, Carlos Castillo, director del hospital, se ha comprometido a llevar a cabo una serie de acciones para también privilegiar la atención a derechohabientes que tienen alguna condición particular, como adultos mayores o que tienen alguna discapacidad”, anunció Duque Molina.

Por su parte, Carlos Castillo refirió que se abordó con Duque Molina la necesidad de implementar un programa para dar atención prioritaria a todos los pacientes que tienen un estado de vulnerabilidad.

De esa forma, dijo que se les puede dar una mayor rapidez y siempre tratando de que sea esto dentro de las mejores condiciones, “con la calidad que debemos de proporcionar siempre a nuestros pacientes”.

Se destacó que la Clínica de Heridas y Estomas con que cuenta el hospital opera exitosamente, con un total de 534 pacientes atendidos en el mes de mayo -293 hospitalizados y 241 ambulatorios-, con un porcentaje de recuperación de 60 por ciento, lo que ayuda a que las personas permanezcan menos tiempo en hospitalización.

Por otra parte, Célida Duque Molina, acudió al Hospital General de Zona (HGZ) No. 48, localizado en la Alcaldía Azcapotzalco, como parte de las acciones para optimizar la atención que se brinda a la derechohabiencia del Instituto Mexicano del Seguro Social.

Durante esta visita escuchó y atendió las peticiones de familiares y derechohabientes que se encontraban en la sala de espera de hospitalización y TRIAGE.