Propone PRD implementar la hora silenciosa en supermercados

18, febrero 2023

RITA MAGAÑA

Foto: Cuartoscuro

Como parte de la necesidad de visibilizar las necesidades específicas de las personas con Asperger, así como de otros Trastornos del Espectro Autista, senadores del PRD plantearon la posibilidad de establecer en comercios y supermercados, una hora determinada para que las personas con esta condición puedan realizar sus compras en un ambiente óptimo para ellas.

Miguel Ángel Mancera Espinosa, coordinador del PRD, consideró necesario realizar reformas al artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor para implementar en los supermercados lo que se ha denominado como “la hora silenciosa”.

“La hora silenciosa pone en el centro a las personas que viven con esa condición, ya que es común que se presenten casos de hipersensibilidad sensorial a algunos estímulos como son el ambiente, ruidos, luces, olores, sabores, aglomeraciones de personas”, destacó.

Por ello, dijo que se pretende que cada comercio disponga de una hora determinada, como mínimo, para poder adoptar diversas medidas como bajar la intensidad de la luz, reducir cantidad de personal en pasillos, suspender voceo en el interior de la tienda, apagar música ambiental, apagar equipos en la sección de electrónicos, evitar que algún instrumento de limpieza cause ruido excesiva.

Asimismo, resaltó que estas acciones también deberían estar respaldadas con campañas de difusión para el público en general y de programas de sensibilización, concientización y capacitación para el personal que labora en dichos establecimientos.

“Esta medida ya ha tenido casos de éxito en países como España, donde una cadena de supermercados desde 2018 implementó la reducción de ruido y atenúa las luces los martes por la mañana, sumándose a dicha campaña otras tiendas de autoservicio.

“En Nueva Zelanda los miércoles de 14:30 a 15:30; en Holanda también lo implementaron al igual que en Inglaterra.

En Latinoamérica, Argentina la implementa a nivel municipal y actualmente se propone llevarla a todo el país”, abundó.

En suma, aseguró, esta iniciativa es importante porque permite dar un paso más para que las personas con autismo ejerzan sus derechos en condiciones de igualdad.

Derivado de lo anterior, consideramos necesario establecer medidas como “La Hora Silenciosa” que en México ya se ha intentado a través de la acción colectiva 247/2022, misma que se encuentra en trámite en un Juzgado de Distrito en Materia Civil con sede en la Ciudad de México.

“Estoy convencido que debemos trabajar en estas reformas legislativas, tenemos esta iniciativa de fácil aprobación y de fácil implementación, pero que puede ser un paso fundamental, con modificar solamente el artículo 58 podemos también modificar una condición de vida que”, agregó.